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Centro de asistencia - Todo lo que debe saber antes de su visita

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Reservas, billetes y anulación

¿Cómo hago una reserva?

Reservar sus entradas en nuestro sitio web es rápido y sencillo:

1. Empiece por comprobar la disponibilidad de la experiencia que desea.
2. Elija la fecha y la franja horaria que prefiera.
3. Vaya a la caja y complete el pago.

Y ya está. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu billete justo después de reservar.

¿Recibiré un correo electrónico de confirmación después de reservar?

Sí, recibirá un correo electrónico de confirmación con su billete en PDF unos segundos después de la compra. Asegúrese de comprobar su bandeja de entrada.

¿Qué debo hacer si tengo problemas durante el proceso de reserva?

Si tiene problemas para reservar, consulte primero nuestras Preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas. Si sigue necesitando ayuda, nuestro equipo de asistencia está a su disposición. Utilice el siguiente formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarle.

¿Es éste el sitio web oficial del lugar de celebración?

No. Este sitio web ofrece entradas oficiales para el recinto. Sin embargo, no es el sitio web oficial del recinto.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como Google Pay y Apple Pay. Solo tienes que introducir tus datos al pagar y listo.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Depende de la experiencia que haya reservado. La mayoría de las experiencias permiten cancelaciones hasta 24 horas antes de la hora de inicio, pero algunas no son reembolsables. Para comprobar la política de su reserva, diríjase a la sección “Ver información” y busque en “Política de cancelación”.”

¿Tengo que imprimir mis entradas o puedo utilizar entradas para el móvil?

No necesita imprimir nada, nuestras entradas son digitales. Sólo tiene que mostrar su billete en su teléfono y el personal lo validará. Si es necesario realizar algún paso adicional para una experiencia específica, lo encontrarás claramente mencionado en tu billete electrónico.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario.

Acerca del Museo Leopold

¿Por qué es conocido el Museo Leopold?

El museo es conocido sobre todo por albergar la mayor colección del mundo de obras de Egon Schiele, junto con importantes pinturas de Gustav Klimt y otros artistas del Modernismo austriaco.

¿Dónde se encuentra el Museo Leopold?

El museo está situado en el MuseumsQuartier de Viena, un céntrico complejo cultural de fácil acceso en transporte público.

¿Es necesario reservar las entradas con antelación?

Se recomienda reservar los billetes con antelación, especialmente durante los fines de semana, las vacaciones y las temporadas turísticas altas.

¿Cuánto dura una visita al Museo Leopold?

La mayoría de los visitantes pasan entre una hora y media y dos horas explorando la colección permanente y las exposiciones temporales.

¿Es el Museo Leopold adecuado para quienes visitan Viena por primera vez?

Sí, su céntrica ubicación y su clara orientación hacia el arte moderno austriaco la convierten en una excelente introducción a la escena cultural de Viena.

¿Hay exposiciones temporales en el museo?

Sí, el museo presenta regularmente exposiciones temporales que complementan su colección permanente.

¿El Museo Leopold es accesible para visitantes con movilidad reducida?

Sí, el museo ofrece acceso sin escalones, ascensores e instalaciones accesibles en todo el edificio.

¿Puedo hacer fotos dentro del museo?

La fotografía sin flash suele estar permitida en las zonas de exposición permanente, con sujeción a las directrices de la exposición.

¿Qué más puedo hacer cerca del Museo Leopold?

El MuseumsQuartier de los alrededores ofrece cafés, tiendas y otros museos, lo que facilita la planificación de un día cultural completo.

¿Es éste el sitio web oficial del lugar de celebración?

No. Este sitio web ofrece entradas oficiales para el Museo Leopold, pero no es el sitio web oficial de la sede.

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Póngase en contacto con nosotros

Este sitio web vende entradas oficiales para este lugar. Tenga en cuenta, sin embargo, que no es el sitio web oficial del lugar.

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